Call Center Agent (m/w/d) - Job Regensburg - Jobs

Call Center Agent (m/w/d)

Die nal von minden GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb professioneller in-vitro Diagnostika. Wir beliefern unsere Kunden weltweit mit innovativen und hochqualitativen Produkten, insbesondere aus den Bereichen Drogenanalytik und der klinischen Diagnostik. Unser Sortiment umfasst Schnelltests und Labortests (ELISA, EIA) für die verlässliche Diagnostik in den Bereichen Infektiologie, Pädiatrie, Gynäkologie, Urologie, Kardiologie, Gastroenterologie, Toxikologie und weiteren. Hinzu kommen innovative point-of-care Testgeräte und Readersysteme. Aktuell beschäftigt die nal von minden GmbH etwa 200 Mitarbeiter an 8 verschieden Standorten in Europa. Seit über 35 Jahren zählen Händler, Ärzte, Kliniken, Labore und Behörden zu unseren Partnern und Kunden.

Für unseren Standort in Regensburg suchen wir ab sofort einen neuen Callcenteragent (m/w/d) In-/Outbound für unser Vertriebsteam KKH/Labs.

Welche Aufgaben warten:

  • Betreuung unserer Kunden am Telefon
  • Angebotserstellung, Auftragsannahme, und -erfassung und standardisierten Vorgaben
  • Abstimmung und Kommunikation mit dem internen Logistikzentrum und  R&D-Team bezüglich Kundenanfragen
  • Kundendatenpflege im CRM System
  • In- und Outbound

Wen brauchen wir dazu:

Eine aufgeschlossene, kommunikationstarke und sorgfältige Person, die unsere Sales Force unterstützen möchte.

  • Erfolgreich abgeschlossene medizinische,kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im im Call Center/Backoffice von Vorteil, gerne auch durch Quereinstieg
  • Engagement und Kommunikationsstärke
  • Teamplayer
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sichere MS-Office Kenntnisse

Was Sie von uns erwarten können:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeitszeitkonto
  • Eine spannende Produktpalette
  • Unterstützung durch das gesamte Team
  • Hohe Internationalität
Wir freuen uns auf Sie!
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